환불 정책

반품 여부

상품 도착 후7일 이내에 연락해 주신 경우에만 반품에 응합니다.
반품 조건을 확인하신 후 아래로 연락해 주십시오.
또, 속옷 때문에, 손님 사정에 의한 반품은 받고 있지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.

[반품의 연락처]
오스피탈리테 주식회사, 111-0031, 도쿄도 다이토구 아사쿠사바시 5-8-11 오토미 빌딩 2F, 일본
이쪽의 contact 보다 문의해 주십시오.

반품 조건

아래와 같은 경우에만 반품을 받고 있습니다.

  • 불량품의 경우
  • 받은 상품이 다른 경우

단, 아래의 경우에는 반품 등은받을 수 없습니다.

  • 사용된 상품
  • 고객의 상처, 손상이 발생한 상품

반품에 관한 우송료 부담의 유무

당해 상품의 반송 및 재송에 필요한 송료 등은 폐사에서 부담하는 것으로 합니다.
환불 방법은 은행 송금입니다.
환불 금액은 구입 상품 세금 포함 금액이 되고, 송금 수수료는 당사 부담이 됩니다.
환불에 대해서는 통상 대체로1개월 정도의 시간을 받고 있습니다 .
또, 추석이나 연말 연시를 끼우면, 통상보다 늦어지는 일이 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 환불까지 시간을 보내 주시기 바랍니다.